Глубинные интервью с вашими реальными клиентами. Вы перестаёте догадываться и начинаете знать — что менять в продукте, оффере и маркетинге.
Большинство решений в стартапе принимаются по ощущениям. Дело не в том, что вы плохо знаете рынок — дело в пропасти между «я думаю, клиенту нужно X» и «я знаю, что нужно X».
Добавляете то, что кажется нужным, а не то, за что клиент готов платить.
Льёте деньги на гипотезы о клиенте — иногда угадываете, чаще нет.
Пока вы на стороне «мне кажется» — вы строите вслепую, даже если этого не замечаете.
У стартапа денег всегда в обрез — и каждая догадка стоит времени и денег.
Это не опросы с галочками, а живые разговоры, где интервьюер дожимает, читает заминки и вытаскивает то, что человек сам про себя не формулирует.
Глубинные интервью с реальными клиентами раскрывают то, что не видно в метриках: настоящие драйверы, барьеры и язык клиента.
Что на самом деле двигает клиента к покупке — а не то, что он называет первым.
Неочевидные стопы, которые тихо рушат конверсию и удержание.
Точные формулировки, которыми клиент описывает проблему и ценность.
Инсайты и рекомендации, упакованные так, чтобы по ним можно было действовать.
Отчёт — это решения, которые можно принять завтра, а не 40 слайдов теории.
Глубинные интервью по выверенному скринеру — именно с теми, кто покупает или может купить ваш продукт.
Реальные драйверы выбора, язык клиента и неочевидные возражения — почему покупают или нет.
Все разговоры в записи и текстом — можно вернуться к любой формулировке клиента.
Барьеры и стопы на пути к покупке — и за что клиент готов платить, а за что — нет.
Выводы и конкретные рекомендации — что менять в продукте, оффере и маркетинге.
Вы платите за решения, которые можно принять уже завтра, а не за исследование ради исследования.
30 минут. Разбираем, где у вас догадки вместо знания и что проверить в первую очередь.
Берём вашу базу клиентов — быстрее и точнее — или собираем нужный сегмент сами.
Разговоры проводят наши интервьюеры — живой разговор, а не опрос.
Инсайты плюс конкретные рекомендации, готовые к решению.
Бот не услышит паузу перед ответом и не поймёт, что клиент говорит «удобно», а имеет в виду «я бы за это не платил».
Дадите свою базу клиентов — первые инсайты получите уже за неделю. Рекрут точнее, разговоры содержательнее.
Вы платите за решения, а не за исследование ради исследования. Отчёт — это шаги, а не теория.
Начните с бесплатного разбора — точный объём подберём под вашу гипотезу.
Не уверены, какой пакет нужен? Начните с бесплатного 30-минутного разбора — подскажем, что проверить первым.
Не нашли свой вопрос? Разберём его на бесплатном 30-минутном разборе.
Задать вопросБез обязательств. Даже если не закажете проект — уйдёте с парой гипотез, которые стоит проверить уже на этой неделе.